Co to jest gwarancja ubezpieczeniowa (turystyczna)

Zdarza się, że biura podróży informują swoich klientów, że posiadają gwarancję ubezpieczeniową. Być może część z Was zastanawiała się nie raz, co to właściwie jest.

Zgodnie z obowiązującą ustawą o usługach turystycznych, każde biuro podróży ma obowiązek zabezpieczyć swoich klientów na wypadek niewypłacalności poprzez zawarcie gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej lub ubezpieczenia na rzecz klientów.

Gwarancja ubezpieczeniowa ma więc za zadanie chronić interesy klientów biur podróży, a więc Twoje. Towarzystwo ubezpieczeniowe, które wystawia ww. gwarancję, zobowiązuje się do zwrócenia klientom biur podróży wpłaconych kwot, jeżeli biuro, które wykupiło taką gwarancję, nie wywiąże się z zawartej z klientem umowy i ogłosi np. upadłość w związku z utratą płynności finansowej. 

Gwarancja ubezpieczeniowa obejmuje:

• zapłatę kwoty potrzebnej na pokrycie kosztów powrotu z wycieczki;
•  zwrot wniesionych wpłat za wycieczkę, która nie została zrealizowana;
• zwrot wpłat za część wycieczki, która nie została zrealizowana z przyczyn dotyczących organizatora lub pośrednika turystycznego.

Pamiętajcie więc, że warto pytać każde biuro podróży lub innego organizatora turystyki, czy posiada wykupioną gwarancję ubezpieczeniową, gwarancję bankową lub ubezpieczenie na rzecz klientów. Każdy klient ma prawo domagać się udokumentowania posiadania ww. dokumentów. Potwierdzeniem jest między innymi certyfikat wystawiony przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe dla danego biura podróży/organizatora turystyki.

Wypoczynek w kraju – jak się przygotować

Z pewnością jedną z zalet wypoczywania w kraju jest to, że nie trzeba biegać po urzędach i załatwiać formalności związanych między innymi z wizą, paszportem, ubezpieczeniem od kosztów leczenia, szczepionkami, itp. 

Ostatnio za pozostaniem w kraju przemawiają również ataki terrorystyczne przeprowadzane za granicą, zamieszki, czy wojny. 

Wybierając się na wypoczynek w kraju, bez względu na to, czy będzie on jednodniowy, czy dłuższy warto się przygotować i pamiętać o kilku rzeczach: 

• ubezpieczenie turystyczne NNW – jeżeli podczas wyjazdu coś Ci się stanie możesz ubiegać się o odszkodowanie za doznany uszczerbek. Warto pamiętać, iż uprawianie sportów, nie tylko tych ekstremalnych, może nie wchodzić w skład podstawowego ubezpieczenia NNW. Sugerujemy wówczas zapytać ubezpieczyciela o rozszerzony pakiet ubezpieczenia,
• ubezpieczenie od kosztów rezygnacji – wiele towarzystw ubezpieczeniowych oferuje dodatkowe ubezpieczenia na wypadek rezygnacji z wyjazdu turystycznego lub jego przerwania, anulowania biletów np. na prom, samolot, pociąg itp., czy anulowania noclegów. Możliwy jest nawet 100% zwrot, jednak warto wcześniej zapytać o dokładne warunki u konkretnego Ubezpieczyciela. Należy pamiętać, iż rezygnacja musi być dobrze uzasadniona. Nikt nam bowiem nie zwróci pieniędzy z powodu zaspania, rozmyślenia się co do udziału w wycieczce lub znalezienia korzystniejszej oferty. Ważny jest również czas zawarcia takiej polisy, gdyż często obowiązują terminy, po których nie można się już ubezpieczyć,
• ubezpieczenie bagażu podróżnego – każdy ma prawo zawrzeć dodatkowe ubezpieczenie na wypadek kradzieży, czy zniszczenia lub uszkodzenia bagażu. Niektóre ubezpieczalnie oferują natychmiastową pomoc i warto o to spytać przed zawarciem umowy ubezpieczenia, żeby nie okazało się, że przez 2 tygodnie jesteśmy bez swoich rzeczy/sprzętu czy pieniędzy, a dopiero po powrocie z wakacji możemy się starać o wypłatę odszkodowania. Każde zdarzenie należy udokumentować, gdyż bez tego możemy nie otrzymać odszkodowania. Pamiętajcie więc, aby w przypadku kradzieży zgłosić sprawę na policję,
• bezpieczny transport – jeżeli korzystasz z własnego środka transportu, pamiętaj, by sprawdzić jego stan techniczny przed wyjazdem oraz poziom płynów, a także ważność polisy OC oraz przeglądu technicznego. Rozsądnie zaplanuj trasę. Nie może być zbyt długa, gdyż grozi to zaśnięciem za kierownicą. Rób regularne przerwy. Możesz również sprawdzić aktualne informacje o warunkach na drogach i utrudnieniach w serwisie dla kierowców Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad (http://www.gddkia.gov.pl/pl/19/lista-utrudnien#_blank),
• odpowiednio spakowany bagaż – spakuj się samodzielnie i weź tylko najpotrzebniejsze rzeczy. Jeżeli jedziesz samodzielnie, pamiętaj, byś był/była w stanie samodzielnie unieść swój bagaż. Możesz również zostawić trochę miejsca na wakacyjne zakupy typu pamiątki :),
• jeżeli jedziesz na wakacje zorganizowane przez firmę, zapoznaj się dokładnie z treścią umowy i regulaminem - dzięki temu unikniesz nieprzyjemnych i stresujących sytuacji, jak również będziesz znać swoje prawa i obowiązki. Sprawdź, czy organizator działa legalnie oraz czy posiada zabezpieczenie finansowe na wypadek bankructwa, które gwarantuje Ci zwrot wpłaconych pieniędzy za wycieczkę. Wszystkie informacje uzyskasz na stronie prowadzonej przez Ministerstwo Sportu i Turystyki (https://www.turystyka.gov.pl/),
• jeżeli chcesz ze sobą zabrać zwierzę domowe, upewnij się, że istnieje taka możliwość. 

Pamiętajcie jednak, że artykuł ma charakter czysto informacyjny i zawiera ogólne informacje na temat m.in. ubezpieczeń. Jest to temat tak obszerny, że nie sposób opisać go w kilku zdaniach. Przedstawiłam Wam jedynie tzw. check listę, natomiast o wszystkie dokładne szczegóły warto już pytać u konkretnego ubezpieczyciela.

Witam wszystkich serdecznie na moim blogu Kraina Wycieczek.

Jak sama nazwa wskazuje – będzie on poświęcony wycieczkom, będzie zawierał cenne informacje, porady, ciekawostki i inne, mam nadzieję, że równie ważne kwestie.

Do kogo będę kierowała moje posty? Do każdego, kto choć trochę interesuje się turystyką, kto szuka inspiracji na wyjazd, nie wie jak się przygotować, na co zwrócić uwagę korzystając z wycieczek organizowanych przez firmy itp.

Zachęcam do czytania i zostawiania swoich komentarzy :)